Semplice installazione e gestione

Hai intenzione di sostituire il tuo obsoleto centralino aziendale? Con le nostre soluzioni non dovrai più preoccuparti della installazione e della gestione.

Installazione e Configurazione immediate:

• Modelli preconfigurati per una facile integrazione con i principali fornitori di Trunk SIP.
• Interoperabilità Plug & Play di telefoni IP e gateway per la configurazione automatica.
• Evita problemi di interoperabilità grazie ai telefoni IP supportati da 3CX.
• Funzioni di sicurezza avanzate tra cui aggiornamenti automatici e la global IP blacklist.
• Distribuisci nel cloud o on-premise su Windows, Linux, MiniPC o Raspberry Pi!

Grazie alla moderna ed intuitiva console di gestione si può:

• Creare, modificare ed eliminare interni e DID.
• Aggiornare il firmware dei telefoni.
• Riapprovvigionare e riavviare da remoto i telefoni IP.
• Importare o cancellare tutti i contatti in un colpo solo.
• Eseguire integrazioni CRM lato server.
  

 

Installa On-premise o in Cloud: la scelta è solo tua

Con i Centralini VOIP , l’installazione del tuo PBX è semplice e flessibile.

Puoi scegliere di eseguire in cloud (nel tuo account cloud) o on-premise e mantenere il controllo completo dei tuoi dati.

Distribuzione in cloud

• Scegli fra i principali cloud providers come Google, Microsoft Azure, OVH, Amazon Web Services, Amazon Lightsail e molti altri.
• Attivazione immediata.

Distribuzione locale (on-premise)

• Installabile su server Windows o Linux.
• Installabile su una MiniPC Appliance o Raspberry Pi!.
• Virtualizzabile in ambiente Hyper-V, VMware o KVM.

Sicurezza e Backup

La sicurezza per noi è importante, anzi icarom segna lo standard.

Le funzionalità di sicurezza integrate in sono state esplicitamente sviluppate per proteggere il vostro centralino da ogni genere di attacco.

• Aumentata sicurezza nella configurazione del web server.
• Rilevamento e blacklist automatico in caso di attacchi SIP.
• Global IP Blacklist aggiornata automaticamente per i PBX partecipanti.
• Traffico verso le app 3CX crittografato tramite 3CX Tunnel.
• Traffico voce criptato via SRTP.
• Generazione e rinnovo automatico di certificato SSL.
• Sicurezza VoIP all’avanguardia valutata A+ da SSL lab.
• Failover automatico per backup istantaneo.
• Crittazione tra browser e website via HTTPS.
• Limitare l’accesso alla console di gestione 3CX in base all’IP.

Taglia i costi

Grazie a i nostri centralini VOIP i risparmi sulle bollette saranno considerevolmente significativi, così come sul costo di acquisto, gestione e manutenzione del tuo centralino.

• Riduci le bollette fino all’80%.
• Licensing basato sul numero di chiamate contemporanee, non sugli interni.
• Evita i costi per interno e paga per l’intero centralino.
• Chiamate fra sedi e interni completamente gratuite.
• Usa i principali VoIP Providers per ridurre le bollette.
• Riduci i costi di trasferta grazie alla web conference integrata.
• Elimina i costi dei numeri verdi 800 grazie all’integrazione WebRTC.
• Usa numerazioni internazionali e la Telefonia IP per ridurre i costi dei clienti.

App e funzionalità

Grazie a all’innovativo centralino in nostro possesso, puoi portare il tuo interno aziendale sempre con te: grazie alle app, per Android e iOS, ai softphone per Windows e Mac, ai softphone WebRTC e alle webconference clientless, avrai la garanzia di restare sempre connesso ovunque tu sia.

I clienti possono contattarti direttamente dal tuo sito web con il plugin Live Chat & Talk, in qualsiasi momento.

Scarica l’app sul tuo dispositivo Android / iOS.

• Usa ovunque il tuo interno.
• Chiamate VoIP gratuite dal tuo smartphone.
• Risparmia batteria con le notifiche “PUSH”.
• Collega tutte le app contemporaneamente via SIP Forking.
• Più avanzate App Android & iOS VoIP sul mercato UC.
• Sfrutta le funzionalità integrate come Stato, web conferencing, messaggistica istantanea.
  

Softphone per Windows e Mac facili da usare.

• Lancia la chiamata dal telefono fisso in modalità CTI.
• Lavora ovunque da remoto.
• Controlla lo Stato dei tuoi colleghi.
• Usa la visualizzazione Receptionist per gestire le chiamate e trasferirle in drag&drop.
• Lancia le chiamate direttamente dal tuo CRM; integrazione nativa con MS Exchange, Microsoft Outlook o rubriche personali.
• Generazione automatica di report sulle attività di clienti e interni.
• Include Wallboard e visualizzazione Q-Manager.

Softphone WebRTC di facile utilizzo:

• Web-based Softphone multifunzione completo di tutte le funzionalità UC.
• Effettua chiamate direttamente dal browser o controlla facilmente le chiamate sul tuo telefono IP o smartphone.
• Tecnologia WebRTC integrata per un uso di banda ottimizzato.
• Estensione Click to Call per Chrome e Firefox.

3CX Live Chat & Talk: Comunicazioni portate ad un nuovo livello per i clienti.

• Consenti ai clienti di chattare e chiamare direttamente dal tuo sito web.
• Completamente gratuito per te e i tuoi clienti, senza costi aggiuntivi o abbonamenti.
• Comunicazione in tempo reale dal tuo sito web integrata con il tuo PBX.
• Facile da configurare in pochi semplici passaggi!

Video conferenza integrata

• Gratis fino a 250 partecipanti.
• Utenti illimitati per tutte le versioni.
• Lancio della videoconferenza con un solo click.
• Accesso telefonico ai meeting.
• Interoperabilità tra VoIP e video.
• Gestione e controllo della banda.
• Controllo remoto per rapidi interventi di assistenza – plugin /estensione free screensharing.
• Pre-upload di PowerPoint & PDF prima dei meetings.
• Funzionalità di polling semplice da usare.

Funzionalità Call Center di prossima generazione

Con le edizioni PRO ed Enterprise puoi ottenere funzionalità avanzate per i Call Center in bundle, senza costi aggiuntivi.

Aumenta le vendite, la produttività e offri supporto con la tecnologia Contact Center.

• Reportistica Call Center: attività dell’utente, coda di gruppo, SLA e altro ancora.
• Strategie di coda e statistiche in tempo reale: round robin, hunt tre a tre e altro ancora.
• Entra, ascolta e sussurra alle chiamate degli agenti.
• Integrazione CRM con CRM popolari: Salesforce, Office 365, Freshdesk e altro.
• CRM API per sviluppare la tua integrazione CRM.
• Live Chat & Talk con i visitatori del tuo sito web e offri assistenza in tempo reale.

 

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